Wentor Software - российский разработчик программного обеспечения
Программа автоматического обзвона, интеллектуальный автоответчик
Наши контакты:
  • ICQ ICQ: 609-923-626, Skype Skype: Wentor.manager (Валентина)
  • ICQ ICQ: 627-902-617, Skype Skype: Wentor.sales (Евгения)
  • Телефон: (3852) 28-99-28
    EMail:
    Новости программного обеспечения Wentor Software
    Клиенты нашей компании Скачать программные продукты Служба поддержки программных продуктов Купить программные продукты Форум для обсуждения программных продуктов Список протестированных модемов Коллекция полезных ссылок

    12.08.2014
    Получено свидетельство о регистрации программы для ЭВМ Автопрозвонка™.
    11.11.2013
    Call Office™ - версия 3.03 нашего нового программного продукта.
    05.04.2010
    Автопрозвонка™ - теперь
    зарегистрированный товарный знак.
    23.07.2008
    Внедрение программы Автопро-
    звонка в ЗАО "СТРИМ-ТВ"
    позволило снизить дебиторскую
    задолженность на 1,6 млн.руб.
    Все новости ...

    13.09.2017
    С Днём программиста!
    18.07.2017
    Очередная порция нововведений
    10.05.2017
    Облегчённая версия Call Office Lite
    Все события ...
    Программные продукты Wentor Software

    Автопрозвонка V 4.10
    Автопрозвонка, интеллектуаль- ный автоответчик, АОН
    Голосовая машина (TTS)
    Система синтеза голоса на русском языке Сакрамент
    Система сбора показаний
    Система автоматизированного сбора показаний приборов учета
    Голосовые библиотеки
    Набор часто используемых слов и выражений, записанных в профессиональной студии звукозаписи
    - для предприятий ЖКХ
    Названия услуг, единицы измерения, ввод показаний приборов учета и т.д.

    Сообщения информационных служб о наших программных продуктах

    Банковские технологии
       № 12'2007. Автопрозвонка - вас услышит каждый клиент.
     
    Управление многоквартирным домом
       № 12'2007. Автопрозвонка достучится до каждого абонента.
     
    КомпьютерПресс
       № 7'2006. Виртуальные факсы и автоответчики. На нашем сайте
     
    PC Magazine
       "Автопрозвонка" отмечена редакцией журнала PC Magazine
     
    SoftSearch
       Что можно сделать из обыкновенного модема?
     
    Мир ПК
    Мир ПК
    Компьютерра
       Софтинка дня
    Интересный собеседник
       С вами говорит Автопрозвонка
     
       Ваш электронный телефонный помощник
     

                     Система сбора показаний
    (конфигурация для программы Автопрозвонка)

       Одной из острых проблем, встающей перед предприятием, предоставляющим услуги в сфере ЖКХ, является регулярный сбор показаний различных приборов учета. Одним из способов решения этой проблемы является применение специальных технических средств, которые позволяют снимать показания дистанционно. Но такие решения, как правило, достаточно дороги и не всякое предприятие имеет возможность их внедрить и использовать.
       Предлагаемое решение основывается на программном продукте Автопрозвонка и может быть использовано без применения специальных технических средств при минимальных финансовых затратах.
       Основа предлагаемой системы заключается в том, что ввод показаний приборов учета осуществляется самим потребителем услуг при помощи обычного телефона. То есть, потребитель услуги звонит на определенный номер телефона и сообщает текущие показания своих приборов учета. При этом возможно два режиме работы - автоматизированный ввод показаний при помощи тонального набора или голосовой - в этом случае, абонент голосом сообщает данные необходимые для регистрации показаний прибора учета, которые затем прослушивает оператор и вносит показания в базу данных.
       Для улучшения собираемости показаний приборов учета, следует по возможности стимулировать потребителей регулярно сообщать показания, можно так же осуществлять прозвон потребителей, которые в течении определенного периода не сообщили показания прибора учета и напоминать им о необходимости сообщить показания.
       Основной алгоритм системы автоматизированного приема показаний изложен на рисунке:

    (Кликнув мышкой на нужном блоке алгоритма вы получите подробное описание выбранного блока)

        Принцип работы системы достаточно прост. При запуске система подготавливает модем и переходит в режим ожидания входящего звонка (п.1). При поступлении входящего звонка, система произносит приветствие (п.2) и предлагает потребителю выбрать вариант ввода показаний (п.3) - автоматический (при помощи клавиш тонального набора на телефонном аппарате или биппера) или голосовым сообщением. Если потребитель выбирает автоматический ввод показаний, система запрашивает у него ввод идентификатора прибора учета (номер прибора учета/номер лицевого счета/ и т.д.) (п.4) затем осуществляет ввод и сохранение в базе данных показаний прибора учета (п.5). Если же потребитель выбирает ввод показаний голосовым сообщением, система обеспечивает запись и сохранение на диске голосового сообщения пользователя в виде стандартного wav файла (п.6).

       Основные компоненты системы:

       Предлагаемая система автоматизированного ввода показаний приборов учета входит в комплект поставки программы Автопрозвонка с номером версии 4.08 и выше. Получить/скачать программу и проверить работоспособность системы можно здесь. Подробную инструкцию по настройке системы можно получить здесь.

       Приведенный алгоритм работы системы является примерным и может быть легко изменен под конкретные условия эксплуатации.



    клиенты скачать поддержка купить форум модемы ссылки


    © Copyrights Wentor Software
    E-mail:
    Тел.: (3852) 28-99-28