Wentor Software - российский разработчик программного обеспечения
Программа автоматического обзвона, интеллектуальный автоответчик
Подписка на новости
Подписка на новости
Подпишитесь и получайте новости и информацию об обновлениях программных продуктов
Наши контакты:
  • ICQ ICQ: 609-923-626, Skype Skype: Wentor.manager (Валентина)
  • ICQ ICQ: 627-902-617, Skype Skype: Wentor.sales (Евгения)
  • Телефон: (3852) 28-99-28
    EMail:
    Новости программного обеспечения Wentor Software
    Клиенты нашей компании Скачать программные продукты Служба поддержки программных продуктов Купить программные продукты Форум для обсуждения программных продуктов Список протестированных модемов Коллекция полезных ссылок

    12.08.2014
    Получено свидетельство о регистрации программы для ЭВМ Автопрозвонка™.
    11.11.2013
    Call Office™ - версия 3.03 нашего нового программного продукта.
    05.04.2010
    Автопрозвонка™ - теперь
    зарегистрированный товарный знак.
    23.07.2008
    Внедрение программы Автопро-
    звонка в ЗАО "СТРИМ-ТВ"
    позволило снизить дебиторскую
    задолженность на 1,6 млн.руб.
    Все новости ...

    10.05.2017
    Облегчённая версия Call Office Lite
    25.04.2017
    Релиз 3.09 к Первомаю
    11.04.2017
    С днём космонавтики! (IT стали доступнее)
    Все события ...
    Программные продукты Wentor Software

    Автопрозвонка V 4.10
    Автопрозвонка, интеллектуаль- ный автоответчик, АОН
    Голосовая машина (TTS)
    Система синтеза голоса на русском языке Сакрамент
    Система сбора показаний
    Система автоматизированного сбора показаний приборов учета
    Голосовые библиотеки
    Набор часто используемых слов и выражений, записанных в профессиональной студии звукозаписи
    - для предприятий ЖКХ
    Названия услуг, единицы измерения, ввод показаний приборов учета и т.д.

    Сообщения информационных служб о наших программных продуктах

    Банковские технологии
       № 12'2007. Автопрозвонка - вас услышит каждый клиент.
     
    Управление многоквартирным домом
       № 12'2007. Автопрозвонка достучится до каждого абонента.
     
    КомпьютерПресс
       № 7'2006. Виртуальные факсы и автоответчики. На нашем сайте
     
    PC Magazine
       "Автопрозвонка" отмечена редакцией журнала PC Magazine
     
    SoftSearch
       Что можно сделать из обыкновенного модема?
     
    Мир ПК
    Мир ПК
    Компьютерра
       Софтинка дня
    Интересный собеседник
       С вами говорит Автопрозвонка
     
       Ваш электронный телефонный помощник
     

                     Система сбора показаний
    (инструкция по настройке)

       Для установки и настройки системы автоматизированного приема показаний приборов учета необходимо скачать и установить программу Автопрозвонка с номером версии не ниже 4.08. Если перед этим вы использовали старую версию программы, следует предварительно сохранить файлы старой версии или установить новую версию в отдельный каталог. Далее нужно запустить новую версию и выполнить настройки трех компонентов системы:

    1. Настройка модема

         Если вы запускаете программу первый раз, автоматически запустится мастер настройки модема. (Мастер настройки модема можно запустить в последствии и из программы, для этого следует в дереве объектов выделить элемент Устройства и нажать в панели кнопок кнопку Мастер, или выбрать в меню пункт Элемент->Мастер). Вам следует выполнить все шаги указанного мастера:
       
      • Если процесс настройки модема завершился успешно, переходим к следующему шагу - настройка источника данных.
      • Если в процессе работы мастера вы получите сообщение о том, что мастер не смог определить наличие голосовых функций в вашем модеме, вам следует использовать другой модем, имеющий голосовые функции (кнопка Voice на модеме не говорит о наличии в нем голосовых функций). Если же такого модема нет под рукой, вы все равно сможете проверить работоспособность программы без модема, прослушивая голосовые сообщения программы на звуковой карте. Для этого нужно установить в программе, в свойствах модема флажок Режим отладки.
      • Если в процессе работы мастера настройки модема возникли трудности, следует вернуться на первую страницу мастера (либо запустить мастер заново), установить флажок Формировать журнал настройки модема и ввести имя файла. Затем следует продолжить работу мастера до конца. Полученный журнал следует оправить в службу поддержки. Во время ожидания ответа можно перейти к другому этапу настройки - настройке источника данных и проверять работу программы, без использования модема в режиме отладки.

       
    2. Настройка источника данных

         Настройка источника данных необходима для подключения базы данных к программе. В комплекте с программой поставляется база данных для системы автоматизированного приема показаний приборов учета. База данных выполнена в формате Microsoft Access (mdb) и располагается в каталоге установки программы Автопрозвонка в подкаталоге Data. Приведенная ниже последовательность действий позволяет подключить указанную базу данных к программе.
         Если вы запускаете программу в первый раз, автоматически запустится мастер настройки источников данных. (Мастер настройки источников данных можно запустить и из программы, для этого следует в дереве объектов выделить элемент Источник данных и нажать в панели кнопок кнопку Мастер, или выбрать в меню пункт Элемент->Мастер).
       
      • На экране выбора базы данных следует выбрать пункт Другая и продолжить работу мастера нажав кнопку Далее.
      • В появившемся окне выбора источника данных следует переключится на вкладку Источник данных компьютера (Machine Data Source).
      • Далее следует создать новый источник данных нажав на кнопку Создать (New).
      • В появившемся окне создания нового источника данных необходимо выбрать Пользовательский источник данных (User Data Source) и нажать на кнопку Далее (Next).
      • Во вкладке выбора драйвера для источника данных необходимо выбрать драйвер с именем Microsoft Access Driver (*.mdb) и нажать на кнопку Далее (Next).
      • Появится окно подтверждения создания нового источника данных для доступа к документам Access. Подтверждаем создание нового подключения к источнику данных нажав на кнопку Готово (Finish).
      • В появившемся окне свойств нового источника данных указываем произвольное имя источника данных (Data source name), например, Counter.
      • Для выбора нужной базы данных нажимаем на кнопку Выбрать (Select).
      • В появившемся окне находим каталог, в который установлена программа Автопрозвонка (по умолчанию C:\Programm Files\Автопрозвонка) и переходим в подкаталог Data.
      • В указанном каталоге выделяем файл Counter.mdb. Проверяем, что флажки Только чтение (Read Only) и Монопольный доступ (Excusive Access) не установлены и подтверждаем выбор нажав на кнопку ОК.
      • В окне свойств источника данных нажимаем OK.
      • В окне выбора источника данных выбираем созданный источник данных (с именем Counter) и нажимаем OK.
      • В мастере настройки модема нажимаем Готово.
      • Сохраняем настройки программы нажав на кнопку Сохранить или выбрав в меню пункт Файл->Сохранить.
      • Подключение к базе данных создано. Для того, что бы проверить его работоспособность нужно выполнить следующие шаги:
         
        • Разверните в дереве объектов элемент Источник данных и выберите любой запрос или создайте новый.
        • Введите в тексте запроса SQL-запрос: select * from Counter
        • Нажмите на вкладку Результаты.
        • Если источник данных настроен правильно, в разделе результаты появятся записи из таблицы приборов учета Counter.
        • Если вместо записей появится сообщение об ошибке, значит на каком то этапе настройки источника данных вы допустили ошибку. Попробуйте повторить настройку источника данных и, если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки с указанием текста ошибки.

       
    3. Настройка сценария

          Настройка сценария позволяет подключить к системе сценарий, необходимый для работы системы автоматизированного приема показаний приборов учета. Для этого следует выполнить следующие действия:
       
      • В программе в дереве объектов следует развернуть элемент Устройства. Появится список модемов.
      • Далее необходимо развернуть нужный модем. Появится элемент Сценарий.
      • Выделяем в дереве элемент Сценарий и в правом окне свойств сценария в выпадающем списке выбираем имя файла Счетчик.srt.
      • Сохраняем настройки программы нажав на кнопку Сохранить или выбрав в меню пункт Файл->Сохранить.
      • Подключение сценария завершено.

        После выполнения указанных действий система автоматизированного приема показаний готова к работе. Для запуска сценария на выполнение следует выделить в дереве объектов элемент Cценарий или любую команду, входящую в состав сценария и нажать на кнопку Старт в панели кнопок (клавишу F9 или выбрать в меню пункт Сценарий->Старт).
        Для отладки сценария удобно включать пошаговый режим выполнение сценария нажав на кнопку По шагам (в меню Сценарий->По шагам, или клавишу F8). Так же можно включить режим отладки. Для этого в программе в свойствах модема необходимо установить флажок Режим отладки. Этот режим позволяет выполнять отладку сценария без использования модема, все сообщения в этом случае будут воспроизводится на звуковую карту компьютера.

        В случае возникновения сложностей с работой сценария, следует сформировать журнал выполнения сценария. Для этого в программе, в свойствах модема нужно установить флажок Формировать журнал выполнения сценария и ввести имя файла журнала. При последующий запусках сценария, программа будет формировать подробный отчет о работе сценария в указанный файл. При обращении с вопросами в службу поддержки следует подробно указывать возникшую проблему и прикладывать к письму журнал выполнения сценария в виде файла.



    клиенты скачать поддержка купить форум модемы ссылки


    © Copyrights Wentor Software
    E-mail:
    Тел.: (3852) 28-99-28