Wentor Software - российский разработчик программного обеспечения
Программа автоматического обзвона, интеллектуальный автоответчик
Подписка на новости
Подписка на новости
Подпишитесь и получайте новости и информацию об обновлениях программных продуктов
Наши контакты:
  • ICQ ICQ: 609-923-626, Skype Skype: Wentor.manager (Валентина)
  • ICQ ICQ: 627-902-617, Skype Skype: Wentor.sales (Евгения)
  • Телефон: (3852) 28-99-28
    EMail:
    Новости программного обеспечения Wentor Software
    Клиенты нашей компании Скачать программные продукты Служба поддержки программных продуктов Купить программные продукты Форум для обсуждения программных продуктов Список протестированных модемов Коллекция полезных ссылок

    12.08.2014
    Получено свидетельство о регистрации программы для ЭВМ Автопрозвонка™.
    11.11.2013
    Call Office™ - версия 3.03 нашего нового программного продукта.
    05.04.2010
    Автопрозвонка™ - теперь
    зарегистрированный товарный знак.
    23.07.2008
    Внедрение программы Автопро-
    звонка в ЗАО "СТРИМ-ТВ"
    позволило снизить дебиторскую
    задолженность на 1,6 млн.руб.
    Все новости ...

    23.11.2016
    Синтез от ЦРТ. Многопоточность в бете.
    19.10.2016
    Распознавание от Google и повышение цен
    06.10.2016
    3 самых популярных вопроса о Call Office
    Все события ...
    Программные продукты Wentor Software

    Автопрозвонка V 4.10
    Автопрозвонка, интеллектуаль- ный автоответчик, АОН
    Голосовая машина (TTS)
    Система синтеза голоса на русском языке Сакрамент
    Система сбора показаний
    Система автоматизированного сбора показаний приборов учета
    Голосовые библиотеки
    Набор часто используемых слов и выражений, записанных в профессиональной студии звукозаписи
    - для предприятий ЖКХ
    Названия услуг, единицы измерения, ввод показаний приборов учета и т.д.

    Сообщения информационных служб о наших программных продуктах

    Банковские технологии
       № 12'2007. Автопрозвонка - вас услышит каждый клиент.
     
    Управление многоквартирным домом
       № 12'2007. Автопрозвонка достучится до каждого абонента.
     
    КомпьютерПресс
       № 7'2006. Виртуальные факсы и автоответчики. На нашем сайте
     
    PC Magazine
       "Автопрозвонка" отмечена редакцией журнала PC Magazine
     
    SoftSearch
       Что можно сделать из обыкновенного модема?
     
    Мир ПК
    Мир ПК
    Компьютерра
       Софтинка дня
    Интересный собеседник
       С вами говорит Автопрозвонка
     
       Ваш электронный телефонный помощник
     

                     Автопрозвонка
    (для Windows 95, 98, NT, 2000, XP, 2003)

       Программа Автопрозвонка — это компьютерная программа, позволяющая организовать автоматический обзвон неограниченного числа абонентов с помощью обычного голосового модема и телефонной линии.

    Внешний вид программы автоматического обзвона, автоответчика

       Основные режимы работы:

    1. Режим прозвонки. Программа набирает заданный в базе данных номер телефона, распознает факт поднятия трубки и начинает интерактивное речевое взаимодействие с абонентом.
       
    2. Режим автоответчика. Программа ждет входящего звонка и затем начинает интерактивное речевое взаимодействие с абонентом. При этом возможно автоматическое определение номера абонента (АОН).
       
    3. Режим прослушивания линии. Программа позволяет записывать все разговоры на линии. Записанную информацию можно сохранить в базе данных или в звуковых файлах и впоследствии легко прослушать (данный режим поддерживается не всеми модемами).

       Рабочий процесс программы определяется ее сценарием. В одном сценарии можно легко совместить необходимые Вам режимы. Например, можно составить сценарий, который в течение дня будет производить обзвон абонентов, а в вечернее и ночное время работать в режиме автоответчика.

       Основные возможности программы:

    • Передача голосовых сообщений большому количеству абонентов (обзвон по списку);
    • Интеллектуальная обработка входящих звонков (автоответчик);
    • Управление алгоритмом работы сценария, используя DTFM сигналы (клавиши телефонного аппарата), как в режиме автоответчика, так и выполняя обзвон абонентов по списку (голосовое меню);
    • Создание сложных сценариев взаимодействия с абонентом;
    • Запись голосовой информации в базу данных или стандартный звуковой файл формата WAV;
    • Синтез голосовых сообщений по текстовым строкам (необходимо наличие TTS);
    • Распознавание голосового ответа абонента;
    • Работа с большинством баз данных, используя технологию ODBC и стандартный язык запросов SQL;
    • Работа с несколькими модемами одновременно;
    • Использование как собственного программного АОНа, так и аппаратного АОНа, встроенного в модем;
    • Динамическое формирование сообщения в зависимости от заданных пользователем условий, а также информации, содержащейся в базе данных;
    • Сохранение информации о результате звонка в базе данных с указанием даты, времени и результата звонка (передано/ не передано сообщение);
    • Настройка на команды большинства голосовых модемов;
    • Прослушивание речевого сообщения через звуковую карту;
    • Автоматизация системы сбора показаний приборов учета.

       Требования к программному и аппаратному обеспечению:

    • Компьютер с конфигурацией выше 486DX-100, 8 Mb RAM;
    • Примерно 1 Mb дисковой памяти без учета размера баз данных;
    • Операционная система: Windows 95, 98, NT, 2000, XP, 2003;
    • Данные: любые, для которых установлен соответствующий ODBC-драйвер (текстовые файлы, документы Excel, базы данных Access, Oracle, MS SQL, FoxPro и т.д);
    • Звуковые сообщения: стандартные wav-файлы в формате PCM без сжатия;
    • Модем: большинство обычных голосовых модемов, имеющих голосовые функции. Список протестированных с программой модемов можно посмотреть здесь.
    • Для синтеза голосовых сообщений по текстовым строкам необходимо установить дополнительное программное обеспечение - Голосовую машину (TTS Engine).

       Детализированное описание основных функций программы:

    • Диалог с абонентом. Программа позволяет не просто передавать голосовые сообщения и интеллектуально отвечать на входящие звонки, но и создавать полноценный речевой диалог c абонентом. То есть, абонент может управлять работой программы, используя клавиши тонального набора на своем телефонном аппарате.
       
    • Сценарий диалога. Сам сценарий диалога создается из отдельных команд, которые можно комбинировать, как кубики в конструкторе, формируя нужный процесс голосового взаимодействия с абонентом. Команды сценария позволяют работать с модемом и базой данных одновременно, создавая своеобразный шлюз между телефонной линией и базой данных. Благодаря этому программа может произносить сообщения, содержащиеся в базе данных в виде текста, дат и цифр (в заданном роде и падеже, на нескольких языках). При произнесении цифр можно задавать формат числа и денежную единицу - рубли, доллары, гривны.
       
    • Голосовые библиотеки. Для формирования сообщений программа позволяет использовать голосовые библиотеки, которые содержат часто используемые слова и выражения. С помощью этих библиотек можно составить большинство сообщений, необходимых для оповещения клиентов и ответов на входящие звонки. Данные голосовые библиотеки записаны диктором в профессиональной студии звукозаписи.
       
    • Синтез речи. Используя технологию TTS, программа позволяет синтезировать голос по тексту, указанному в сценарии, или произносить информацию, полученную из базы данных.
       
    • Определение номера. Для определения номера телефона вызывающего абонента программа имеет встроенный программный АОН, работающий на российских телефонных линиях, и позволяет использовать возможности аппаратного АОНа, если модем обладает таковым.
       
    • Запись сообщений. В процессе выполнения команд сценария, связанных с анализом линии, возможна запись поступающих с линии сообщений. Записанное сообщение можно сохранить в базе данных или в звуковом файле для того, чтобы впоследствии легко прослушать или воспроизвести в линию командами сценария.
       
    • Источник данных. В качестве источника данных можно использовать любой ODBC - совместимый источник данных, например, текстовые файлы, документы Excel, базы данных Access, Oracle, MS SQL, FoxPro и т.д.
       
    • Режим отладки. Этот режим позволяет проверить работу сценария без использования модема. При этом программа выводит окно отладки, которое выполняет функции удаленного телефонного аппарата. С помощью окна отладки можно отвечать на входящий звонок, поднимать/опускать трубку телефонного аппарата, набирать номер клавишами тонального набора (осуществлять генерацию тональных DTMF сигналов).
       
    • Многоканальность. Программа может работать с несколькими модемами, выполняя одновременно несколько сценариев.
       

       Более подробная информация об организации рабочего процесса программы и командах сценария содержится в помощи к программе.

       Если у вас возникают трудности с настройкой программы, можно обратиться к подробной инструкции по настройке программы или задать вопрос на форуме поддержки наших программных продуктов.

       С целью облегчения выбора модема для использования в программе «Автопрозвонка» на нашем сайте создан специальный раздел. В этом разделе можно просмотреть информацию о модемах, протестированных с программой «Автопрозвонка», добавить комментарии о новом модеме или высказать свое мнение о работе конкретного модема.

       Информацию о географическом расположении пользователей программы «Автопрозвонка» Вы можете посмотреть на карте клиентов. Отзывы пользователей о программе в разделе отзывы.

    Условия использования программы «Автопрозвонка».



    клиенты скачать поддержка купить форум модемы ссылки


    © Copyrights Wentor Software
    E-mail:
    Тел.: (3852) 28-99-28