|
Голосовая библиотека для предприятий ЖКХ (жилищно-коммунального хозяйства)
является дополнением базовой голосовой библиотеки,
содержит 234 часто используемых слов и выражений общим
размером 7.83 Мб.,
выполненных профессиональной студией звукозаписи, с помощью которых вы сможете
составить большинство необходимых диалогов с потребителями коммунальных услуг.
Совместно с базовой голосовой библиотекой,
библиотека для предприятий жилищно-коммунального хозяйства позволяет произносить приветствия,
информацию о задолженности или отсутствии долга, о балансе счета потребителя коммунальных услуг, сообщать показания
приборов учета и осуществлять автоматический ввод показаний приборов учета.
Примеры сообщений для режима автопрозвонки:
- Уважаемый потребитель.
За вами числится задолженность в сумме <сумма долга>.
Просим вас оплатить задолженность.
Телефон для справок <номер телефона>.
- Добрый день.
Вас беспокоит программа автопрозвонка.
За вами числится задолженность в сумме <сумма долга>.
Просим вас оплатить задолженность.
Телефон для справок <номер телефона>.
Спасибо за внимание.
- Здравствуйте.
Уважаемый потребитель
жилищно-коммунальных услуг,
на сегодняшний день ваш долг за услуги составляет <сумма долга>.
Просим вас оплатить задолженность
до десятого числа
текущего месяца.
Телефон для справок <номер телефона>.
До свидания.
- Внимание.
Уважаемый потребитель,
вас информирует программа автопрозвонка.
Вы имеете задолженность в размере <сумма долга>.
Просим вас оплатить задолженность.
В случае непогашения задолженности предоставление услуг будет прекращено без дополнительного уведомления.
Спасибо за внимание.
- Добрый день.
Вас приветствует
программа Автопрозвонка.
Срок ваших неплатежей составляет
три месяца.
Ваша задолженность составляет <сумма долга>.
Задолженность необходимо погасить
до пятого числа
текущего месяца.
В случае непогашения долга сумма задолженности будет взыскана в судебном порядке.
Телефон для справок <номер телефона>.
Всего вам доброго.
- Здравствуйте.
Уважаемый потребитель,
Текущие показания прибора учета по холодной воде <значение показаний по холодной воде>
кубических метров,
по горячей воде <значение показаний по горячей воде>
Гигакаллорий.
Баланс вашего счета составляет <размер баланса>.
Всего Вам доброго.
- Здравствуйте.
Уважаемый абонент,
за вами числится задолженность в сумме <сумма долга>.
Во избежание принудительного взыскания долга через суд, просим погасить задолженность
до десятого числа
следующего месяца.
Телефон для справок <номер телефона>.
До свидания.
Примеры сообщений для режима автоответчика:
- Вы позвонили на автоответчик.
На момент обращения у вас нет задолженности
за
жилищно-коммунальные услуги.
- Вас приветствует программа автоответчик.
Номер вашего
лицевого счета <номер лицевого счета>.
Вы имеете аванс в размере <размер аванса>.
Спасибо.
- Вас приветствует программа автоответчик.
Переведите свой аппарат в режим тонального набора.
Введите номер лицевого счета.
На сегодняшний день ваш долг за услуги составляет <сумма долга>.
До свидания.
- Добрый день.
Вы позвонили на автоответчик.
Абонент с указанным номером не зарегистрирован в нашей системе.
Телефон для справок. <номер телефона>.
До свидания.
- Вы дозвонились в систему автоматизированного приема показаний приборов учета.
Для передачи показаний посредством тонального набора нажмите
один.
Для передачи показаний голосом нажмите
два
или подождите несколько секунд.
- Введите номер
присвоенный при регистрации
счетчика электрической энергии.
Ваши предыдущие показания <значение показаний>
Введите текущие показания прибора учета электрической энергии.
-
После звукового сигнала, сообщите
номер
прибора учета тепловой энергии,
адрес,
фамилию
и
текущие показания
прибора учета тепловой энергии.
Спасибо, до свидания.
Пример сообщений голосовой библиотеки можно прослушать здесь.
Структура голосовой библиотеки:
 Услуги
- Услуга
 Услуга (16 Кб.)
- Услуги (26 Кб.)
- Услуге (29 Кб.)
- Услугу (20 Кб.)
- Услугой (26 Кб.)
- Услуги (26 Кб.)
- Услуг (19 Кб.)
- Услугам (20 Кб.)
- Услугами (29 Кб.)
- Услугах (23 Кб.)
- Жилищно-коммунальные услуги
- Жилищно-коммунальные услуги (43 Кб.)
- Жилищно-коммунальных услуг (42 Кб.)
- Жилищно-коммунальным услугам (45 Кб.)
- Жилищно-коммунальными услугами (42 Кб.)
- Жилищно-коммунальных услугах (48 Кб.)
- Обслуживание
- Содержание жилья (36 Кб.)
- Обслуживание жилья (37 Кб.)
- Текущее содержание жилья (47 Кб.)
- Капитальный ремонт (32 Кб.)
- Ремонт (20 Кб.)
- Наем жилья (38 Кб.)
- Отопление
- Отопление (26 Кб.)
- Теплоснабжение (28 Кб.)
- Лифт
- Лифт (19 Кб.)
- Содержание лифта (35 Кб.)
- Водоотведение
- Водоотведение (30 Кб.)
- Канализование (25 Кб.)
- Водоотведение горячей воды (47 Кб.)
- Водоотведение холодной воды (46 Кб.)
- Вывоз бытовых отходов (42 Кб.)
- Газоснабжение
- Газоснабжение (29 Кб.)
- Газовое отопление (33 Кб.)
- Обслуживание газовых сетей (42 Кб.)
- Техническое обслуживание газовых сетей (63 Кб.)
- Водоснабжение
- Водоснабжение (29 Кб.)
- Холодная вода (26 Кб.)
- Холодное водоснабжение (39 Кб.)
- Горячая вода (30 Кб.)
- Горячее водоснабжение (38 Кб.)
- Электроэнергия
- Электроэнергия (33 Кб.)
- Электроснабжение (33 Кб.)
- Электрическая энергия (47 Кб.)
- Электроснабжение жилых помещений (62 Кб.)
- Освещение (34 Кб.)
- Дежурное освещение (40 Кб.)
- Дополнительные услуги
- Радио (20 Кб.)
- Антенна (20 Кб.)
- Домофон (25 Кб.)
- Телефон (22 Кб.)
- Интернет (20 Кб.)
- Кабельное телевидение (33 Кб.)
- Разное
- Полив (26 Кб.)
- Аренда (17 Кб.)
- Охрана (24 Кб.)
- Страхование (25 Кб.)
- Целевые сборы (30 Кб.)
- Прочие расходы (33 Кб.)
- Плата за землю (37 Кб.)
- Твердое топливо (33 Кб.)
- Ввод номера
- Введите (21 Кб.)
- Введите номер (29 Кб.)
- Номер вашего (34 Кб.)
- Введенный номер (31 Кб.)
- Неверен (23 Кб.)
- Попробуйте ввести номер (38 Кб.)
- Еще раз (24 Кб.)
- База данных
- зафиксированы (29 Кб.)
- в базу данных (28 Кб.)
- сохранены (25 Кб.)
- сохранен (24 Кб.)
- внесен (23 Кб.)
- зафиксирован (28 Кб.)
- Ошибка сохранения показаний (54 Кб.)
- Ошибка регистрации показаний (50 Кб.)
- в системе (27 Кб.)
- зарегистрированы (33 Кб.)
- внесены (24 Кб.)
- зарегистрирован (20 Кб.)
- в базе данных (32 Кб.)
- Найден в базе данных (48 Кб.)
- Зарегистрирован в базе данных (51 Кб.)
- Не найден в базе данных (56 Кб.)
- Не зарегистрирован в базе данных (60 Кб.)
- Приборы учета
- Прибор учета
- Прибор учета (27 Кб.)
- Прибора учета (31 Кб.)
- Прибору учета (37 Кб.)
- Прибором учета (34 Кб.)
- Приборе учета (33 Кб.)
- Счетчик
- Счетчик (21 Кб.)
- Счетчика (23 Кб.)
- Счетчику (24 Кб.)
- Счетчиком (30 Кб.)
- Счетчике (28 Кб.)
- Показания
- Показания (27 Кб.)
- Показаний (20 Кб.)
- Показаниям (25 Кб.)
- Показаниями (33 Кб.)
- Показаниях (31 Кб.)
- Текущие показания
- Текущие показания (37 Кб.)
- Текущих показаний (47 Кб.)
- Текущим показаниям (46 Кб.)
- Текущими показаниями (41 Кб.)
- Текущих показаниях (41 Кб.)
- Прибор учета с услугой
- по холодной воде (30 Кб.)
- прибора учета холодной воды (51 Кб.)
- по горячей воде (26 Кб.)
- прибора учета горячей воды (47 Кб.)
- электросчетчика (33 Кб.)
- счетчика электрической энергии (58 Кб.)
- прибора учета электрической энергии (59 Кб.)
- газового счетчика (32 Кб.)
- газосчетчика (30 Кб.)
- прибора учета газа (36 Кб.)
- теплосчетчика (31 Кб.)
- прибора учета по отоплению (45 Кб.)
- счетчика по отоплению (35 Кб.)
- прибора учета тепловой энергии (51 Кб.)
- счетчика тепловой энергии (51 Кб.)
- Приветствия
- Вы дозвонились в систему автоматизированного приема показаний приборов учета (111 Кб.)
- Вы позвонили в систему приема показаний приборов учета (84 Кб.)
- Для передачи показаний посредством тонального набора нажмите (86 Кб.)
- Для автоматической передачи показаний нажмите (69 Кб.)
- Для передачи показаний голосом нажмите (64 Кб.)
- Ввод показаний
- Ваши показания (32 Кб.)
- Последние показания (38 Кб.)
- Ваши последние показания (42 Кб.)
- Предыдущие показания (39 Кб.)
- Ваши предыдущие показания (44 Кб.)
- Введите текущие показания (52 Кб.)
- Введите показания (36 Кб.)
- Завершение ввода (31 Кб.)
- Подтверждение ввода (41 Кб.)
- Сообщите Ваши показания (52 Кб.)
- Ваши текущие показания (46 Кб.)
- Вы ввели (28 Кб.)
- Если показания верны, нажмите (57 Кб.)
- если показания не верны, нажмите (0 Кб.)
- в противном случае, нажмите (50 Кб.)
- иначе, нажмите (40 Кб.)
- или подождите (34 Кб.)
- или подождите несколько секунд (64 Кб.)
- Если показания не верны, нажмите (63 Кб.)
- Запись сообщения
- Ваше сообщение записано (48 Кб.)
- После звукового сигнала, сообщите (58 Кб.)
- Адрес (16 Кб.)
- Адрес установки прибора учета (50 Кб.)
- Улицу (24 Кб.)
- Номер дома (29 Кб.)
- Номер этажа (29 Кб.)
- Номер квартиры (32 Кб.)
- Фамилию, имя, отчество (51 Кб.)
- Владельца (21 Кб.)
- Собственника (25 Кб.)
- Прощания
- Спасибо, до свидания (41 Кб.)
- Единицы измерения
- Кубический метр
- Кубический метр (27 Кб.)
- Кубического метра (33 Кб.)
- Кубическому метру (34 Кб.)
- Кубическим метром (32 Кб.)
- Кубическом метре (35 Кб.)
- Кубические метры (30 Кб.)
- Кубических метров (39 Кб.)
- Кубическим метрам (36 Кб.)
- Кубическими метрами (31 Кб.)
- Кубических метрах (34 Кб.)
- Квадратный метр
- Квадратный метр (26 Кб.)
- Квадратного метра (35 Кб.)
- Квадратному метру (29 Кб.)
- Квадратным метром (40 Кб.)
- Квадратном метре (28 Кб.)
- Квадратные метры (31 Кб.)
- Квадратных метров (40 Кб.)
- Квадратным метрам (29 Кб.)
- Квадратными метрами (35 Кб.)
- Квадратных метрах (38 Кб.)
- Гигакаллория
- Гигакаллория (26 Кб.)
- Гигакаллории (24 Кб.)
- Гигакаллорию (27 Кб.)
- Гигакаллорией (26 Кб.)
- Гигакаллории (24 Кб.)
- Гигакаллорий (28 Кб.)
- Гигакаллориям (30 Кб.)
- Гигакаллориями (39 Кб.)
- Гигакаллориях (34 Кб.)
- Киловатт
- Киловатт (27 Кб.)
- Киловатта (28 Кб.)
- Киловатту (23 Кб.)
- Киловаттом (24 Кб.)
- Киловатте (31 Кб.)
- Киловатты (30 Кб.)
- Киловаттам (26 Кб.)
- Киловаттами (26 Кб.)
- Киловаттах (25 Кб.)
- Человек
- Человек (25 Кб.)
- Человека (26 Кб.)
- Человеку (25 Кб.)
- Человеком (25 Кб.)
- Человеке (29 Кб.)
- Квартира
- Квартира (24 Кб.)
- Квартиры (22 Кб.)
- Квартиру (24 Кб.)
- Квартире (21 Кб.)
- Квартирой (26 Кб.)
- Квартиры (22 Кб.)
- Квартир (24 Кб.)
- Квартирам (23 Кб.)
- Квартирами (25 Кб.)
- Квартирах (22 Кб.)
- Разное
- ФИО
- Фамилия (22 Кб.)
- Фамилии (27 Кб.)
- Фамилию (22 Кб.)
- Фамилией (24 Кб.)
- Фамилию, имя, отчество (51 Кб.)
- Собственник
- Собственник (32 Кб.)
- Собственника (25 Кб.)
- Собственнику (28 Кб.)
- Собственником (29 Кб.)
- Собственнике (28 Кб.)
- Владелец
- Владелец (19 Кб.)
- Владельца (21 Кб.)
- Владельцу (26 Кб.)
- Владельцем (24 Кб.)
- Владельце (21 Кб.)
- Лицевой счет
- Лицевой счет (28 Кб.)
- Лицевого счета (28 Кб.)
- Лицевому счету (30 Кб.)
- Лицевым счетом (37 Кб.)
- Лицевом счете (31 Кб.)
- Номер
- Номер (23 Кб.)
- Номера (18 Кб.)
- Номеру (20 Кб.)
- Номером (21 Кб.)
- Номере (23 Кб.)
- Номера
- Номера (18 Кб.)
- Номеров (30 Кб.)
- Номерам (21 Кб.)
- Номерами (25 Кб.)
- Номерах (23 Кб.)
- Номер, присвоенный при регистрации (60 Кб.)
- присвоенный при регистрации (49 Кб.)
- Время ожидания истекло (53 Кб.)
- Попробуйте ввести его еще раз (75 Кб.)
- Система недоступна, попробуйте перезвонить позднее (83 Кб.)
Приобрести голосовую библиотеку для предприятий ЖКХ можно здесь.
|
